Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

LVS Solutions (« nous ») est responsable des renseignements personnels recueillis dans le cadre de l'exploitation de ce site et de la prestation de nos services de sites web.

2. Personne responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, une personne responsable de la protection des renseignements personnels a été désignée au sein de LVS Solutions. Vous pouvez la joindre à lassana@lvssolutions.net.

3. Renseignements que nous recueillons

• Renseignements que vous nous fournissez : nom, nom de commerce, courriel, téléphone, contenu du message.
• Renseignements techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées (via des outils de mesure d'audience).
• Renseignements liés à l'hébergement de votre site, si vous êtes client (statistiques de fréquentation, journaux techniques).

4. Finalités de la collecte

• Répondre à vos demandes de renseignements ou de rendez-vous.
• Fournir, exploiter et améliorer nos services de sites web.
• Vous transmettre le rapport de fréquentation mensuel prévu à votre forfait.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

5. Consentement

Nous recueillons votre consentement avant toute collecte de renseignements personnels par formulaire, au moyen d'une case à cocher non précochée. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant.

6. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus, ou selon les délais requis par la loi, puis nous les détruisons ou les anonymisons de façon sécuritaire.

7. Partage avec des tiers

Nous pouvons partager certains renseignements avec des sous-traitants nécessaires à la prestation de nos services (hébergement infonuagique, envoi de formulaires, mesure d'audience). Ces sous-traitants sont liés par des engagements de confidentialité et n'utilisent vos renseignements qu'aux fins convenues.

8. Témoins de connexion (cookies)

Ce site peut utiliser des témoins de connexion à des fins de mesure d'audience et de bon fonctionnement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins non essentiels.

9. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de retrait du consentement à l'égard de vos renseignements personnels. Pour exercer ces droits, contactez-nous à lassana@lvssolutions.net.

10. Incident de confidentialité

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous en informerons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information du Québec, conformément à la loi.

11. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables (chiffrement SSL, accès restreints) pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l'accès non autorisé.

12. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

13. Contact

lassana@lvssolutions.net
NEQ : 2282557281